Требования по уходу и гарантии - Skano.com

Сервис

Требования по уходу и гарантии

РАЗМЕЩЕНИЕ МЕБЕЛИ

• Размещайте мебель в помещениях с температурой воздуха от +5 до +35 C и относительной влажностью воздуха от 30 до 70%. Не располагайте мебель вблизи отопительных приборов. Горячий воздух может привести к высыханию и деформации мебели.
• Во избежание выцветания мебели, защищайте поверхности от прямого попадания солнечных лучей. Прямой солнечный свет приводит также к потускнению зеркальных поверхностей и высыханию кожаных покрытий.

СВОЙСТВА МЕБЕЛИ

• Древесина и натуральная кожа являются природными материалами, разные предметы мебели могут иметь незначительные различия в оттенках. Если предметы мебели куплены в разное время, то под влиянием факторов среды, в которой установлена данная мебель, предметы мебели не обязательно будут иметь идентичный внешний вид и оттенок.
• Под влиянием разнообразных систем отопления, используемых во внутренних помещениях, в местах соединения деревянных деталей могут образоваться микротрещины. В результате расширения и сжатия древесины могут появиться небольшие различия в общих размерах предметов мебели.

ЧИСТКА МЕБЕЛИ

• Мебель из цельной древесины очищайте при помощи мягкой и влажной тряпки. При необходимости используйте наиболее распространённые неабразивные средства для очистки деревянных поверхностей, предварительно разбавив средство в воде.
• Мебель из натуральной кожи очищайте при помощи сухой или слегка влажной тряпки.
• В случае кожи «нубук» удалите пыль при помощи пылесоса и затем очистите проблемные места при помощи щётки.
• Во избежание повреждений под действием воды и образования несмываемых пятен, немедленно удаляйте попавшие на мебель загрязнения. Самое главное, чтобы затем поверхность мебели была высушена при помощи тряпки.
• Для освежения внешнего вида мебели используйте имеющиеся в продаже средства для ухода за мебелью, придерживаясь указанного на упаковке назначения и руководства по применению. Ни в коем случае нельзя применять сильнодействующие чистящие средства (аммиак, алкоголь или средства, содержащие смягчитель).
• Непременно избегайте непосредственного и долговременного контакта алкоголя, кофе и других сильнокрасящих веществ с поверхностью мебели. Избегайте повреждения мебели острыми предметами. Гарантия на мебель не распространяется на механические повреждения, а также на повреждения под действием жидкости или высокой температуры.
• В случае мягкой мебели лучший результат можно получить, если воспользоваться услугами специалистов/предприятий, выполняющих соответствующие работы по чистке мебели.

ЭКСПЛУАТАЦИЯ МЕБЕЛИ

• Не вешайте посторонние предметы на дверцы и ящики мебели. Во избежание деформации петель дверец и ящиков, закрывайте дверцы и ящики не спеша и оставляйте их в полностью закрытом виде.
• Не ставьте горячие предметы на мебель без подставки. Попавшую на мебель жидкость немедленно удалите при помощи чистой мягкой тряпки.
• Если в местах соединения, в которых использованы стяжки, болты или шурупы, образовались зазоры, то время от времени следует вновь стягивать эти соединения.
• Для резки на столе из цельной древесины используйте резательную доску.
• При перемещении мебели из одного места в другое не двигайте мебель по полу, а переносите её в приподнятом положении. Если двигать мебель по полу, то могут деформироваться мебельные крепления.
ГАРАНТИЯ
• Для изделий SKANO, приобретённых в наших магазинах, действует 2-летняя гарантия, которая вступает в силу в день доставки товара покупателю. Гарантия распространяется на возможные производственные дефекты при условии, что установка изделия выполнена в соответствии с приложенным к изделию руководством по монтажу мебели и изделие использовалось по назначению.
• Для реализации гарантийных прав следует сообщить в фирму SKANO об обнаруженных во время гарантийного периода дефектах не позднее, чем в течение 1 месяца после обнаружения дефекта, отослав письменную претензию по адресу э-почты магазина SKANO или обратившись непосредственно в соответствующий магазин. В претензии следует указать наименование дефектного изделия, наименование детали и описание дефекта. К претензии следует приложить копию счёта, выданного фирмой SKANO.
• Гарантия SKANO не распространяется на изменения оттенков древесины и кожи. Поскольку изделия или детали изделий изготовлены из натурального материала, в оттенках изделий могут со временем появиться различия, которые в основном обусловлены выцветанием под действием света.
Во время гарантийного периода SKANO произведёт ремонт или замену всех бракованных деталей или изделий в максимально короткие сроки, но не позднее, чем в течение 60 календарных дней (о более продолжительном периоде клиент будет извещён дополнительно), считая со дня поступления претензии на имя SKANO.

ГАРАНТИЯ АННУЛИРУЕТСЯ, ЕСЛИ:

• Мебель использовалась не по назначению, требования и рекомендации руководства по применению не выполнялись.
• На мебель установлены дополнительные детали, которые изначально не были предусмотрены.
• Повреждения мебели возникли вследствие неумелого обращения, хранения или транспортировки.
• Ремонт мебели произведён покупателем или третьими лицами.
• Мебель обслуживалась ненадлежащим образом.
• Монтаж мебели произведён неправильно.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:

1. Естественный износ и выцветание.
2. Различия в текстуре и оттенках натуральных материалов.
3. Работы по обслуживанию мебели, необходимость которых обнаружилась лишь во время гарантийного периода.
4. Хрупкие материалы (стекло, искусственные материалы и т.д.).